Versand und Rückgabe bei Waffleprobox
Hier erfahren Sie, wie Ihre Bestellung versandt wird, welche Versandkosten gelten und wie Sie Artikel zurückgeben können.
Versand
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Versandkosten
- Versand innerhalb Deutschlands: 3,98 EUR
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50,00 EUR
Lieferzeit
Die Lieferzeit gibt den Zeitraum zwischen Versand und Zustellung an. Bitte beachten Sie, dass es an Feiertagen oder bei hohem Aufkommen zu Verzögerungen kommen kann.
Lieferung verfolgen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung. Falls Sie Fragen zum Status Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].
Rückgabe
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail an [email protected]. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab und informieren Sie über die Rücksendeadresse sowie über notwendige Angaben.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
- Der Artikel ist unbeschädigt und vollständig.
- Die Originalverpackung ist, soweit möglich, vorhanden.
- Zubehör und Beilagen sind enthalten.
Ausnahmen
Für bestimmte Artikel können Ausnahmen gelten, etwa bei hygienischen Gründen oder bei individuell angefertigten Produkten. Klären Sie Ihren konkreten Fall bitte vorab mit unserem Team.
Beschädigte oder falsche Ware
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Halten Sie hierfür Ihre Bestellnummer sowie, wenn möglich, Fotos der Ware und der Verpackung bereit.
Kontakt bei Fragen
Für alle Fragen zu Versand und Rückgabe erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 159 0185 8.